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超市儲物柜內丟東西誰之過 工商:免費并不代表免責

2011-1-8

寧德網消息(王東東 潘蘭)去超市購物,將隨身帶的東西寄存在超市的儲物柜里?僧斮徫锝Y束后卻發(fā)現(xiàn)原本寄存在超市儲物柜內價值三千元的化妝品及包包已經不翼而飛了,碰到這樣的情況,錯在誰?超市方該不該承擔一定的責任?近日,市民傅先生和他的女友就碰到了這樣的事情,卻因為無法取證遺失物品的價值而一度陷入僵局。看來,這超市的儲物柜可不能當做保險柜來用啊!

超市儲物柜丟包

雙方各執(zhí)一詞

為了弄清物品去向,執(zhí)法人員調出了當天該顧客寄存物品時的監(jiān)控錄像,錄像顯示在傅先生寄存物品時儲物柜周圍人潮擁擠,傅先生與其女友在未讀取柜門上的操作須知及未確定柜門是否關緊的情況下匆忙寄存便離開了現(xiàn)場。而一分鐘后一個穿黃衣服的中年婦女打開了傅先生寄存的柜子,取走了柜內的物品。傅先生認為,存放在超市儲物柜的東西丟了,超市應該賠償部分損失,條形碼儲物柜操作較為復雜,現(xiàn)場無人指導具體操作,更無專人看管儲物柜。如果不是超市要求消費者寄存物品,他們大可帶著包包進入超市購物,東西也不會丟了。而超市方面認為,傅先生及其女友在存物品時沒有認真讀取操作須知,柜門沒鎖好,操作失誤導致物品失竊。且該超市提供的儲物柜是免費的,超市方面還專門在儲物柜上方掛告示牌,告知顧客貴重物品要存放到超市指定的地點。而對于存放在自動儲物柜內的物品發(fā)生丟失,超市最多只能賠償100元。

 

 

 

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